火车票候补是指若旅客遇到车票售完的情况，在12306平台登记购票信息支付预购票资金后，当对应的车次、席别有退票时，系统自动兑现车票，并将购票结果通知购票人的服务。候补购票功能为旅客提供更加安全方便快捷的购票服务。
12306放票规律
自2012年2月17日起，各铁路局电话订票和互联网售票时间变更为7：00～23：00，预售期仍保持12天（含购票当日），各站第12天车票的起售时间附后。车站窗口（铁路客票代售点）售票预售期10天，具体起售时间以车站公告为准。电话订票办理4～12日（含购票当日）内的车票，当日12点前预订的，订单保留至当日24点；当日12点后预订的，订单保留至次日12点。
火车票退票的手续费
票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上，不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费，春运期间火车票改签后退票一律收20%退票费。
火车的发源
我国的火车最早出现于清朝的末年，当时火车在我国并没有受到清政府的青睐，清政府过于保守，而且思想顽固不化，认为火车这种属于新生事物，并且还认为修建铁路是破坏风水，因此当时一度阻扰火车的引入，而火车真正用在生活当中，还是到了新中国成立以后才开始，随着蒸汽火车，到电力机车，现在动车组也开始普及到了每个城市铁路当中，可见我国铁路发展的速度也是很让人感到震撼的。
