1、如果没有身份证的话可以使用家长的身份信息进行购票取票，在填写信息的时候把“证件类型、证件号码、手机号码”填成家长的，其中的“旅客类型”填“儿童”。在买票的时候选好车次，而后把两个名字都勾选上，信息填写完后便和普通买票一样下单付款取票就好了。2、有身份证的话就跟成年人一样取票就行。
另外，如果是以居民户口簿所载儿童的身份证号码购买车票的话，可以带上居民户口本到站点售票窗口进行兑换，如果是没有带户口本的话，可以在铁路公安局那查询身份后，开具有效的临时身份证件去兑换儿童车票。
注意：1、正常来说，提前半小时开始检票，记住拿着身份证和票根到指定的闸机口。如果你买的是纸质票，就去到人工检票口，有专门通道。如果是磁性票，则需机器检票，这里尤其要注意：把票插入检票口，再过门，然后一定记得把票取出来，因为后续还用得到。
2、高铁的退票规则，主要有退票方式、退票时间、退票费用等规定。首先是退票方式有线上退票以及到高铁站人工窗口退票，其次是退票时间最晚在开车前半小时退票，退票费用根据退票时间的不同，会有不同的费用，一般退票越晚，扣的费用会越多。在距开车半个月退票收5%的退票费。
