车管所全称车辆管理所，主要负责承办机动车注册、变更、转移、抵押、注销登记以及机动车驾驶证申请、补领、换领、审验及受理机动车和驾驶员相关的其他业务。
车管所不同的地区上班时间会有所不同，东方地区上班早，西方地区上班晚，具体的上班时间根据当地政府发布的规定。一般的车管所上班时间一般是上午的9点上班，12点下班；下午2点上班，5点下班，周末休息。
从2009年开始，部分车管所将实行“一窗式”综合服务。“一窗式”综合服务，就是要求车管所业务大厅的所有业务受理窗口都可以办理机动车和驾驶证业务，主要是为了和当前大部分车管所业务大厅实行车辆和驾驶证业务分开区域、分开叫号、分开办理的模式相区别。这一措施的提出主要是因为在实际工作中发现，由于车辆和驾驶证业务数量不平衡，导致车管所有的窗口业务量大，群众排队等候现象严重；有的窗口业务量小，造成了一定的资源浪费。因此规定所有地市车管所和县级车管所，在加强对窗口民警业务培训的前提下，实行“一窗式”综合服务，所有业务受理窗口均可办理机动车和驾驶证业务，提高工作效率，减少群众排队等候的时间。
交通管理部门将充分利用互联网、电话等现代科技手段为群众提供服务便利。机动车所有人通过互联网、电话选定机动车号牌号码、预约驾驶人考试、补换领机动车牌证、备案变更登记信息或者查询交通违法信息查询等。
