周茂源汽车销售人员职业素养提升之谈话技巧

1、对话时的要点：要多讲赞美的话，不要限制在说车范围内的话题，要相信自己说话的声音。

2、明朗、低沉和愉快的语调最吸引人。发音要标准，字句之间要层次分明，最好的方法就是大声地朗诵，久而久之就会有效果。

3、说话的语速要时快时慢。恰如其分，遇到感性的场面，当然语速可以加快，如果碰上理性的场面，则相应的语速要放慢。

4、懂得在某些时候停顿，不要太长，也不要太短。音量的大小要适中，音量太大，会造成大压迫感，使人反感，音量太小，则显得你信心不足，说服力不强。