周茂源职业素养能力提升沟通篇

1、沟通目的：说明事物、传递信息，让人了解，让人接受；获取信息，了解别人，为正确的决策做出保障；交流情感、改善关系。

2、自信心态：自信者信于人， 树立自己自信心态，已经很好，做到更好。

3、沟通中的： 听、说、看三个环节， 全脑思考：忽视听、假装听、有选择、全神贯注、同理心的听。

4、组织人员就像是人的骨干，组织沟通则是人类的血液。