1、对于经营动漫店来说，微笑很重要。
微笑并不只是一味地对顾客微笑。而是用温和的态度，耐心地为顾客解决问题，用相关的知识去引导顾客找到想要的产品。所以对于动漫店老板来说，要有充足的动漫知识。随时进行新番充电，老番复习。做好日常功课才能更好地为消费者，为漫迷提供帮助。
2、动漫店长在与消费者沟通时要学会善用眼神交流。
当你忙于与其他顾客攀谈而无法与其他消费者沟通时，一个会意的眼神会给消费者传达稍等的信息。大大降低动漫店客户的流失率。在收款排队时，善于用眼神与排队的顾客沟通，会让他们感到贴心，大大增加对动漫店的满意度和忠诚度。
3、除了日常之外，会员制度的完善也是维护顾客利益的方法。
动漫店全面的会员优惠制度将为动漫店更好地维护客情关系。拉近动漫店长与顾客的距离。
