1、第一步，按住手机的电源键，选择重启或者先关机再重启，查看是否恢复。
2、第二步，如果使用了其他品牌的充电器，则更换原装充电器尝试。
3、第三步，使用其他插座充电，检查一下充电器和插座接触是否良好。
4、第四步，如果可以的话，使用朋友或同事的手机和数据线，检查一下数据线和手机充电接口接触是否良好，手机无法充电很可能是手机充电接口损坏了。
5、第五步，进入到手机的设置页面，在页面上可见系统升级，检测并升级手机到最新版本尝试。
6、第六步，如果还是不行的话，带上手机到附近的服务中心检测一下，服务中心的地址与联系方式可在设置--更多设置--服务网点中查询。
