12306怎么预约小红帽

1、点击项目

铁路12306页面，点击选择温馨服务项目。

2、预约服务

服务页面，点击选择重点乘客预约。

3、输入信息

预约页面输入姓名，身份和联系方式等基本信息。

4、提交内容

输入具体需要帮助的照顾内容，提交预约小红帽申请。