如何预约铁路12306车站服务

1、第一步，打开应用首页，在底部导航栏中找到【我的】，点击进入，如图所示

2、第二步，进入页面后，下拉到【温馨服务】栏目下，找到【重点旅客】，点击进入，如图

3、第三步，在页面中勾选服务，点击下方的【提交】，就能预约车站服务了，该功能只针对老人以及使用辅助器具的伤残人士