被移动公司乱扣费,如何维权

 时间:2024-10-15 00:01:23

1、进入移动官网,在网站的最下方找到“联系我们”点击进入。

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2、进入后,点击在线提交,进入投诉网站。

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3、填写个人信息,手机号等必要信息,并提交。

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4、等待10多分钟后,能接到地方客服给你打来的电话,态度很好的问你手机是否真的存在被乱扣费,你回答是,就可以要回最近五个月的被乱扣的费用,由于五个月以酡箔挝棍前的话费已经不可查,所以移动不可能把五个月以前乱扣的话费返还的。看,这是我通过本方法讨要回来的话费。

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