1、我们先要打开我们的QQ，接着登录我们的QQ账号，接着就来到QQ的主页，我们在这里点击QQ主页里面的“QQ空间”，如图所示。
2、接着来到了QQ空间里面，我们点击右上方的设置，接着点击设置里面的“帮助中心”，如图所示。
3、接着我们来到了服务中心，在这里，我们需要点击右边的那个联系人的头像，我们在出现的界面点击“联系在线客服”，如图所示。
4、接着就会跳转到联系客服的过程，这里会出现一个允许授权的界面，我们点击“允许”，就可以了，如图所示。
5、接着就来到了腾讯QQ客服的聊天的界面，我们在右边点击“QQ群被封查询”，如图所示。
6、接着我们来到了查询界面，把我们被封的QQ群号输入进去，把验证码输入进去，就可以进行查询了，如图所示。
