1、第一：灰尘过多：冬季风沙较大，过多的尘土落入打印机，导致字车在导轨上摩擦阻力增大，出现打印头撞击的现象；
2、第二：打印机内部有异物：特别是对于新购买的打印机，用户对打印机不是很了解，包装材料没有完全被去除掉，最容易出现这种现象。
3、第三、打印机正常工作的环境温度和湿度：温度在10-35℃之间；湿度为20～80% (相对)
4、第四：清除打印机内部异物：对于新购买的机器请一定按《用户手册》的要求去除保护材料。当打印机卡纸时，请严格按《用户手册》的要求清除卡纸。
5、第五：如果以上办法不能解决，只有拿到维修站！
