1、 良好的综合素质和责任感、使命感。除了政治业务等方面的要求外，招商人员要熟悉如下方面的政策、法律、法规。
①投资审批程序。
②对注册资本和对注册期限的要求。
③不同时期国家对鼓励、限制、禁止项目的情况。
④内外销比例。
⑤用工制度。
⑥引进技术的规定。
⑦适用法律。
2、 注意第一印象，在对外交往过程中，给客商的第一印象非常重要。
3、 要有主动性、耐心和毅力。要把本地的优势、劳动力成本、运营成本和区域影响等说明白。
4、 在对外洽谈中，充分体现“灵活性”，不轻意说不字，多一些创造性思维。投资者投资的行为类型主要有习惯型、理智型、经济型、冲动型、想象型、不定型，一定要因人制宜。
5、 做好洽谈项目的组织工作。“外事无小事”，要十分注意细节问题，比如气氛的控制，尽可能适应对方的习惯及语言的选择。
6、 要尊重外商的一些通常做法。一般说来，外商来投资或多或少有某些方面的顾虑。合同要尽可能考虑到十分周到。
7、 高度重视信息的搜集和分析。优秀的招商人员对信息要有相当强的灵敏度和良好的分析能力。
8、 介绍情况，回答问题要实事求是，不能夸大其词，随便承诺。
9、 应有强烈的形象意识和公益意识，在工作中要勇敢、自信、更好树立自身和单位的形象。所谓公关意识，实际上也就是沟通意识，公关意识如何，直接影响到他在项目引进中所起的作用。
