1、第一步，同时按住Ctrl+Alt+Del，选择启动任务管理器，在页面上方的菜单栏中可见“文件”。
2、第二步，点击“文件”，弹出下拉子菜单，在子菜单中可见“新建任务（运行）”。
3、第三步，点击“新建任务（运行）”，弹出创建新任务的窗口。
4、第四步，在窗口中键入“regedit”，然后回车，弹出注册表编辑器窗口。
5、第五步，在注册表中依次找到“计算机\HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon”，点击选中Winlogon项，然后在页面右侧的字符串名称中找到“Shell”。
6、第六步，双击“shell”，弹出字符串的编辑窗口。
7、第七步，将shell的数据数值直接删除，然后点击确定，即可解决问题。
