1、首先在自己的手机下载好手机淘宝，然后点击打开，进行登录
2、登录好之后，点击右下角的【我的淘宝】，进入个人中心。在个人中心点击【订单】栏，获取自己的订单页面
3、在订单页面找到想要退货的订单，点击进去之后先点击下方的【联系卖家】，先跟卖家核实一下这件商品是否可以退货，运费该谁承担之类的问题，询问好之后确定可以退货之后回到订单的页面。
4、在订单页面点击【退款】
5、退款的页面点击第二项【退货并退款】，这个就是退货的，第一个是指退款不退货。
6、进入退款的详细页面之后，填好退货退款的原因，这个原因可以填客服告诉你的，也可以如实填写，这个看情况。填好之后点击【提交】就可以了。提交之后按照客服给你的退货地址快递寄回去就可以了。
