商家答应补发没有补发怎么办

1、首先打开手机桌面上的淘宝进入；

2、在首页点击右下侧我的，在同界面点击待收货进入；

3、然后找到没有补发的商家进入，并点击自助服务进入；

4、最后在服务大厅中点击下方的联系商家，再次提醒对方补发即可。