1、一、在电脑端联系卖家1.准备工作，在电脑安装阿里旺旺，没有可以去官网下载安装，或者百度搜索”阿里旺旺“即可。
2、打开浏览器登录淘宝后台，点击“我的淘宝”当中的“已买到宝贝”
3、点击“已买到宝贝”之后，就来到了我们的日常购买的订单页面，找到需要申请售后的订单，点击“和我联系”图标，就会弹出阿里旺旺对话框了
4、弹出之后我们就需要像卖家说明我们的问题，大多数卖家都会诚心解决的，当然除了个别的奇葩除外。
5、有时候甸魅丛蟾卖家需要我们上传图片给他们看看，这时候就需要用到阿里旺旺的传文件功能。点击如图所示的图标，就会弹出下拉菜单，然后点击“发送文件”。就会弹出选择文件界面。然后选择我们需要发送的文件就可以了。
