顺丰理赔详细流程

 时间:2024-10-12 22:13:21

1、保存证据最重要的是要保存货物损坏的证据,比如照片和录像之类的,同时还要保存好快递单。

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2、致电客服致电给顺丰客服,详细告知其货物的损坏情况,并且提供快递单号。

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3、走流程等待顺丰内部流程走过后,会有地区的理赔人员联系。

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4、配合工作将证据提供给理赔人员并配合他工作。

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5、赔偿理赔人员查证完毕后就会按照相关规定进行赔偿了。

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