1、先点击网页右上角“支持”，然后点击“联系客户支持”，这时网页会弹出一个窗口（如下图），可点击取消。
2、选择一个产品：Battle.net（注意不要选择相关游戏，应该选择最后一个战网的图标）。
3、选择一个主题：账号与安全。
4、选择一个频道：网页表单。
1、客服会在48小时内审核资料（当出现不可预估的困难时，可能会发生审核延迟）,结果将以“我的表单”呈现。如果是在未登录战网通行证的情况下提交的申请，请耐心等待邮件通知。
2、打开表单状态，点击我的表单找到相应单号或进入战网通行证对应邮箱（如未登录提交表单）查看处理结果。
