淘宝快递一直没收到怎样申请退款

1、打开【手机淘宝】，选择【我的淘宝】-【全部订单】。

2、在显示的页面上，点击右侧的【退换】菜单。

3、点击选择【我要退款】菜单，继续下一步的操作。

4、选择【退款原因】，点击【一直未送到】-【完成】。

5、填写好其他的信息，点击【提交】等待商家审核就可以了。