1、首先我们下载一个旺信软件，然后点击打开旺信软件，接着你会看到选中的【找回密码】如图所示
2、然后点击找回密码后你就在框中输入账户名（可以是手机号码或者邮箱号）和验证码，然后按下一步，如图所示
3、然后你往下看到通过人工服务那里选中的【立即找回】接着点击立即找回，如图所示
4、接着点击立即找回你会看到选择确认邮箱是否可以正常使用，然后按下一步，如图所示
5、然后你的邮箱就会收到一封邮件，接着你就点击选中的【立即查收邮件】后点击链接，如图所示
6、然后就要验证身份信息，在框中填写有关的信息，然后填写申请表和等待客服审核，最后提交申请成功，如图所示
