1、第一步，登陆账号进入到我们微信公众平台的首页管理界面，如图所示，在左边的微信公众平台的功能栏目里边找到自动回复设置选项，在这里可以针对我们用户粉丝的提问进行自动回复的设置。
2、第二步，如图所示，在自动回复设置对话框中选择 关键词的自动回复，这样如果用户不知道如何参加我们的活动或者是分流到我们其他的网页上都可以在这里进行预先回复的设置。
3、第三步，点击添加规则，这个就类似程序的命令，只要用户给平台发送某一个关键字那么就会触发我们的自动回复的设定。我们点击这个添加规则可以设定在什么情况下回复相应的内容。
4、第四步，在这里我们可以对规则的名称进行设置，方便我们后期的更改和查询。如图所示，在同一个规则里边我们可以添加多个关键字，可以根据自己的实际情况进行关键字的添加，不一定是越多越好。
5、第五步，在同一个规则里边我们可以添加多个关键字，可以根据自己的实际情况进行关键字的添加，不一定是越多越好。添加完成以后可以点击保存，进入到对于关键字的系统回复设置页面。
6、第五步，接下来我们是针对此关键词设置编辑我们的自动回复的内容，如图所示。回复的内容可以是文字、图片、语音、视频等多方面的形式，
