qq红包领取了为什么余额里没钱

1、打开手机的QQ软件，点击上面我的QQ钱包选项。

2、点击上面的设置图标。

3、点击下面的客服中心选项。

4、点击上面的领取QQ红包后的资金在哪里查看。

5、最后就可查看到红包领取后，会自动转到余额中，除非未领取成功红包。