1、进入淘宝卖家中心以后在搜索处选择【服务】再输入【会员关系管理】----搜索一下就可以看到会员关系管理这一项服务。点击进入。
2、进入会员关系管理详情以后选择周期再点击【立即订购】,此项服务是官方免费提供的，所以点击【同意协议并付款】就会订购成功。
3、订购成功以后，点击【会员关系管理】
4、会员关系管理中点击【客户管理】再勾选一个你要设置为黑名单的客户，点击【标签】就可以看到一个【禁止购买】。三个月没有下单的客户是不可以设置为黑名单的。
5、以后要进入会员关系管理模块中，【卖家中心】----【营销中心】---【会员关系管理】点击进去设置就可以了。
