1、打开手机支付宝，点击花呗-我的账单-全部待还-随便点击一期待还
2、进入页面后点击图示的位置，
3、进入分期明细后可以看到每期还款额和还款的利息，如果还款有的期数有利息就需要查看购买产品时是否选择对了分期
4、打开淘宝，选择你买的分期产品，查看你的分期：如图，3期的分期是免利息，但是12期就需要手续费。查看自己选择的分期是否是免息的。
5、如果选择的没有问题，就需要找支付宝客服咨询了，打开支付宝--芝麻信用--点击右上角点号，--选择我的客服
6、打开页面后下拉到最下面，选择在线客服。
7、打开页面后，在输入里直接输入人工客服，找人工客服咨询。
