1、先打开iTunes，所有关于授权、回传等选项，都不要操作。
2、在下面选择“手动管理音乐和视频”。
3、手动拖一首音乐(视频，电子书)到设备里。你哪一项出问题，就拖那一项。
4、当你的iTunes同步完成的时候，iTools就应该可以使用了。
1、先备份!用iTools把能导出的资料都导出来，这样做是因为：而是如果你没按步骤来，可能会把资料抹去。
2、用iTools打开功能 “文件管理->文件系统->iTunes Control->iTunes” 删除下面2个文件：iTunesPrefs; iTunesPrefs.plist。(如下图)不用担心，这两个文件只是用作识别这台设备的文件，不会损坏设备(没越狱一样操作)
3、关闭iTools，打开iTunes，这时候你的iPhone/iPad就被识别成为一个新的设备了。点击”设置为新的iPhone/iPad“。
4、继续之后千万注意。务必不能打勾这两个框，否则资料就被抹去了。
5、完成后，应该就没问题了!现在你可以通过iTools往iPhone传文件了。
