1、打开网商银行支付宝小程序，银行服务，选择右下角我的；
2、打开我的页面，选择我的客服右侧箭头，打开我的客服页面，选择下方的向我提问；
3、打开提问咨询页面，输入框输入关键词，选择发送获取办法；
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时间：2026-05-01 16:16:07
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