1、登陆自己的账号，点击进入到“已买到的宝贝”，在里面有你的所有订单
3、点击订单里面的“退款/退货”进入到退款退货的界面
5、填写完之后，再点击下方的“提交退款申请”
7、商家确认用户的退货请求，并提供给用户退货地址，用户联系快递将货物寄过去
9、在弹出的窗口中填写快递单号、快递公司和电话
11、提交成功后，得等待快递到达商家那里。才能开始运费险的赔付工作，接下来就需要耐心等待了
13、再接下来的72个小时内，运费险保障的金额将会退还到你的支付宝账户中。所以，退货快递到达商家及运费险梯瓣氨割开始生效，但必须是在运费险有效期之内——运费险有效期是在确认收货之前。所以只要有两个条件都达到了，运费险赔付就会进行
