1、要想建立良好的、有效的沟通，首先要加强对自己的要求，可以的去训练自己：
1、提高自己的演讲能力，没事多练习、多参与社会活动；
2、培养自己的幽默感和自信；
3、增加信息量的存储，多涉猎、多阅读，聊起来就不至于枯燥无物、不知所言；
4、对待和自己工作相关的业务信息，要有自己独特的、正确的见解，要做到专业。
2、对待上级，我们可以重点做到以下方面：
1、了解领导的喜好和心情，把握好沟通的时机；
2、做好充分准备，把可能会提出的问题，提前想好应对方案；
3、语言简练、重点突出。
3、对待我们要面对的工作对象，例如客户、下属等：
1、沟通要以事实为依据，讲道理，不要夸大其词、也不要刻意隐瞒；
2、语气平缓，要充满自信、不卑不亢；
3、坚持工作原则，对于不能及时答复的，可采用缓兵之计；
4、要善于聆听，从对方话语把握关键点；
5、提前做功课，了解对方的基本信息。
4、对待我们自己的同事：
1、要充分尊重彼此，注意自己的情绪，不抢话、不要老是现场纠错；
2、提倡团结，对事不对人；
3、要提前对同事有一定的了解。
5、星云大师提出的“心药方”这样说的：
“慈悲心一片、好肚肠一条、温柔半两、道理三分、信行要紧、中直一块、孝顺七分、老实一个、阴骘全用、方便不拘多少。”
这句话恰好是对沟通不畅的对症良药，希望对大家有所帮助。
