1、找物业：如果是刚交付的新房，遇到这样的情况，就要第一时间找物业，让物业来处理。
2、告诉楼上住户：发现自己家房顶天花板有裂缝，漏水要第一时间告诉漏水的住户，让楼上住户查看防水。
3、拍照片：发现天花板开裂，漏水要把具体的照片用手机拍清楚，作为后期沟通的证据使用。
4、录视频：看到新房的天花板开裂，漏水要及时录下视频，这样如果后期处理的不合格，还有当时的视频作为证明材料。
5、找专业的人士过来修理：遇到这样的情况需要找专业的人士来查看漏水的具体原因，如果是楼上住户防水没有做好的问题就要找楼上的住户重新做防水，并且赔偿损失。
6、找装修公司：新房屋顶天花板开裂的问题可以直接找装修公司来解决。
