1、笔用不了，笔触无反应：看电脑的驱动小图标是豸阏恢闲否读到驱动，如果是打X，检查USB是否插好，或者尝试换另外一个USB线；读到驱动还是笔触没反应，可以尝试重新插拔下USB线，或者重新瀚柏围歪安装官网的新驱动，可能安装不正确导致。
2、尝试给笔充电，可能是笔电量不足，如果是笔芯被磨损的太短，请更换笔芯；试着重启电脑；可以换另一台电脑不安装驱动试试；笔内部问题不开机。
3、笔按键保存了设置好的功能却没有实现相应的功能，是什么原因：笔的按键无作用，可按笔的按键看板子的指示灯是否会亮；如果是在软件里面使用，软件里面没有的功能笔是没有办法实现的，这是软件问题。
4、数位板的笔没有电了，充电笔充电问题：插入电脑USB插口进行充电，指示灯亮红灯表示正在充电，当指示灯熄灭表示充电完毕，充电时长1小时。手写板用的笔连续使用450个小时以上，屏用笔是350个小时以上。
5、充电笔的睡眠与唤醒：当充电笔静止摆放15-20分钟不使用时，充电笔会自动进入休眠状态，只需轻点笔尖就可将充电笔唤醒。笔悬空在工作区域内移动画布也跟着出线条，称为笔漏水：检查笔芯是否可以转动，如果笔芯不能转动会导致漏水；如果笔芯上有脏东西也会导致漏水；可以尝试换笔芯，一般是笔摔过导致内部精密元件损会出现漏水。
