京东快递一直不更新物流信息怎么办

1、如果是京东自营店就直接问京东客服，态度踅斗渤汊强硬点一般会十分钟内给答复，复杂点工作时间大约2小时客服会电话联系告知。

2、如果是商家先和商家客服沟通解决，商家客服不理或口水话直接截图找京东客服，京东客服会和商家联系给你解决。

3、京东客服不专业就重新进京东换另个客服或者电话京东，页面下面都有的，每次京东遇到问题都是这么操作，都解决了的。