网易云怎么彻底删除聊天记录

1、在软件首页点击【菜单】图标。

2、在侧边栏菜单点击【我的消息】图标。

3、在消息中心长按要删除的聊天记录。

4、在弹出菜单选择【清除私信记录】。

5、在对话框中选择【删除】，即可彻底删除聊天记录。