1、打开手机京东app后，单击“我的”选项卡。
2、然后单击“我的订单”按钮。
3、然后找到要退货的订单，随意单击其中一件商品。
4、然后找到要退货的商品详情，此时我们单击“申请退款”按钮。
5、然后会让我们选择退货的原因，选择好之后单击“申请退款”按钮。
6、接下来会进入到如图所示，此时我们可以在输入框里面输入退货原因。输入完成之后单击“确定”按钮。
7、然后会进入到退货流程，此时我们选择好退货方式，以及联系人、电话，都设置好之后单击“提交”按钮。
8、接下来就会提示我们收货服务的申请成功，我们等待完成即可。
9、然后我们会看到订单退款进度显示“退款处理中”。
10、我的订单里面，该单右上角会显示“已取消”，这就说明申请退款成功了。
