网易云音乐播放不了怎么办

1、手机同时开启两个音乐播放器，只需要将其余的播放器关闭即可。

2、打开网易云音乐，点击左上角拉出菜单，点击设置，将“视频后台播放”、“允许其他应用同时播放”调至开启。

3、再不行可点击帮助与反馈，寻求人工客服帮助。

4、总结如下。