1、首先是登陆支付宝界面，点击每个月发给你的账单，领完集分宝进入集分宝换购界面。
2、自己看中哪双靴子就买那双，我看中了这款蓝色的，就点击购买，还领了他家的5元购物卷，再加上41个淘金币，原价46.84元的鞋子，就只要41.43元与5个集分宝。有优惠我当然买了，到付款界面却变成了482.59元，我在这里反复试了几次都是这样，所以就耽误了时间。
3、不知哪个环节出了错，所以我就退出重新购买一双，可还不是我前面看到的价格，后来就联系额客服。客服说好卖给我，可后来又自己取消交易不买了，也没告诉我就取消了。就五分钟，我还在咨询他我该买哪个码数呢，这个人回都不回，还隐起身来不理你。
4、接着我就找有关部门投诉了。可这受理的人业务不熟，把我橡皮球样踢来踢去：一会要我找支付宝，说我是在它的界面买的东西，该他们负责。找到支付宝服务台说他们只是付款平台，没权制裁卖家。我又被支付宝上级部门踢会淘宝客服。
5、接着又转到淘宝客服，这次客服业务熟悉，直接指点我在旺旺投诉，旺旺聊天工具栏第五个是警报，直接点他就可以投诉到该买家，然后淘宝客服也记录这家的情况：也就是记录在案，他让我不要再买这家的东西，说他家的信誉不好，如果再给发双不好的鞋子也有可能的。最后就这样结束了，这叫运气不佳，鞋子没买成，还被业务不熟的客服当成皮球踢来踢去，如果一开始懂这些，也不用去找她们求救，如果他们业务熟悉，我也不会在这里当了几个小时的皮球。
