1、第一点：首先拿出手机，找到拨号键，点开，找到拨号键盘，然后输入“95559”，然后拨出。
2、第二点：接通之后，按“1”进入普通话服务区，然后根据提示按“0”即可接通人工服务。
3、第三点：如果是信用卡方面的问题的话，可以拨打4008009888，然后根据提示按“1”后就能转到中文服务。
4、第四点：转到中文服务以后，请根据提示音按“1”，然后按“#”提示音之后再按“1”，然后又是提示音，之后按“1”就可以进入到人工服务了。
1、1、打通电话后得按照提示一步一步来。
2、如果是储蓄卡的话一般拨打95559。
3、如果是信用卡的话可以拨打4008009888。
