跃讯电话机器人的优势是什么

 时间:2024-11-03 21:22:14

跃讯电话机器人是一款AI智能电话机器人。通过大数据分析、ASR、NLP、情绪识别、多轮会话技术、知识图谱等技术,帮助企业在电话营销、客户回访、事件通知、调查问卷等多种场景提升服务效率,降低运营成本,提高客户满意度,实现降本增效。产品适用于:产品营销推广、电话回访、客户关怀、电话催收、售后服务等领域。

跃讯电话机器人的优势是什么

工具/原料

一台电话机器人

一部手机

跃讯电话机器人有哪些优势?

1、自动外呼可以将客户资料一次性导入到系统中,根据需求提前设置拨打电话的时间,到了预设时间系统将自动拨打电话,无需进行第二次人工操作。

跃讯电话机器人的优势是什么

2、智能沟通机器人会像人工销售员一样,不断的去学习,且在对话的过程中,机器人会根据设定好的话术流程与客户交流,无任何情绪、智能地、标准地回答客户提出的疑问,其声音也是真人语音,保证对话正常进行,完全不疏离。机器人可以24小时无休工作,当然在实际情况中肯定会根据所在行业的时间段进行有效外呼。

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3、成本管控:智能电话机器人的成本是传统电销员的1/20,传统电销员每天的通话成本为6毛钱/通,而智能电话机器人为3分钱/通。

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4、意向客户识别电话机器人与客户的对话过程全程录音,交流内容可实时查看,并根据通话内容给客户建立画像来分析客户的意向情况,自动识别客户是否有意向,并判断客户的类型,自动生成意向客户报表,方便销售人员下一步的跟进。

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5、在电话营销沟通中,智能电话机器人不是万能的,没有智能电话机器人是万万不能的。它可以帮助销售员从日常繁重的拨打任务中解脱出来,节约出来的时间可以提高销售能力、组织培训、跟进更多意向客户,让销售员回归“销售”工作。

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