天猫精灵手机APP如何联系人工客服

1、进入天猫精灵手机APP，点击下方导航最右侧“我的”按钮。

2、在“我的”界面，点击“精灵客服”菜单。

3、进入“服务与支持”界面，点击“我的客服”菜单。

4、进入与“天猫精灵小蜜”对话界面，该界面内提供了很多自助查询，如果您的问题自助无法解决，那么您就可以在下方输入框内输入“人工”文字并发送，然后等到系统给您匹配空闲的人工客服就可以啦。