1、步骤一：清除未完成的打印作业依次点击“开始”→“打印机和传真”。在“打印机和镶毳呦躲传真”窗口中，找到打印机的图标。在“打印机和传真”窗口中，右键点击您所使用的打印机图标，选择“取消所有文档”菜单项。在“打印机”窗口中，点击“是”按钮。关闭打印机电源，断开打印机USB连接线，重启电脑。
2、方法二：手动删除打印任务依次点击“开始”→“控制面板”→“性能和维护”，双击“管理工具”图标。
3、在“管理工具”窗口中，双击“服务”图标。在“服务”窗口中，先单击选中任意一个服务 ，然后按键盘上的“P”键，再在服务列表中找到“PrintSpooler”服务，双击“Print Spooler”服务。如图“Print Spooler”服务所示：
4、在“PrintSpooler的属性（本地计算机）”窗口中，选择“常规”选项卡，点击“停止”按钮，然后点击“确定”按钮。
