1、头像给人直观的感受，点击“头像”旁边的“拍照”或“图片”进行替换，带摄像头的屏幕可以直接拍照。
2、昵称直面客户，姓名对工作小伙伴呈现。珠珠、小猪、哼哼、朱大壮。。。。。。取决于你，限制于16个中文字符。
3、好的个性签名会让人过目不忘，让更多的人记住你、来找你。“最NB的客服”、“我是管理员”、“华丽丽的皇家女仆”。。。。。。限制于64个中文字符。
4、工作范围和操作权限，可能是你熟悉自己客服角色时最关心的问题了。首先你要登录到谌冥鹳籀易维帮助台客服界面，然后单击“系统”-“你的账号”-“分组与权限”，进入客服账号资料编辑页面进行查看。
