1、首先我们应该淡定，然后打开【手机淘宝】-【我的淘宝】仔细的确定自己的快递信息，是否是显示签收，检查下是否是没有看错
2、然后我们看是什么物流公司， 根据淘宝的订单编号，查询一下快递进度，检查下看是不是淘宝物流的更新错误
3、如果确实是显示签收了，我们可以根据快递信息提供的相关联系方式，给快递员打个电话问问是怎么一个情况
4、我们查看物流的显示签收时间，如果距离显示签收的时间很近，我们可以稍微等一下，看是不是因为代收点的信息并没有及时同步
5、遇到问题，第一时间和订单的卖家联系，商家会联系查询，咨询需要询问的快递信息
6、也可以进入【我的淘宝】找到【客服小蜜】，寻求官方客服帮助
7、最后提醒一下，遇到快递签收单上没有收到货，一定不要急，淡定的处理问题
