1、对于运维工作来说，故障处理是一项重要的工作，主要的要求就是快速解决故障，恢复业务。
2、在日常运维工作中，应急预案的制定对于故障发生后的处理有着重要的指导作用。
3、制定应急预案，首先要对系统的设备信息进行梳理，整理出部署架构图。
4、然后针对系统部署中涉及的各个环节进行分析，某个节点出现故障是否影响业务？
5、如果出现了相关的故障，应该如何通过切换或其他应急方式快速恢复业务？
6、如果不能进行切换，是否有特殊的放通或者降级措施减少对业务的影响。
7、应急预案制定完成之后，需要经常性的进行演练，以确保实际场景中的可行性。
