1、首先确定声卡驱动是没有问题的。鼠标右键点击我的电脑，选择属性，选择设备管理器，查看声音、音频和游戏控制器是不是显示黄色或者红色惊叹号，如果有惊叹号就表示此设备异常，可以尝试安装驱动精灵，检查声音驱动程序是否有问题。
2、右键选择声音设备，查看情况。设备运转正常标识硬件和驱动是没问题的。
3、硬件和驱动没有问题后，需要查看是不是声音设置有问题。点击右下角声音图标，查看声音图标是不是打叉了，如果打叉了，直接点开即可。
4、声音图标无问题后，查看声音控制系统。右键右下角声音图标或者进控制面板声音按钮下查看。
5、右键显示隐藏声音设备。
6、右键查看扬声器或者耳机查看设备是否已经禁用，如果禁用的话，点开禁用。
7、如果这样都没解决此类问题，就只能买个声卡重新安装。
