当电视在使用Smart Hub服务时遇到问题，可以通过测试Smart Hub连接，确认Smart Hub是否正常。三星电视KS9800系列（UA55KS9800JXXZ、UA65KS9800JXXZ型号，以下简称KS9800系列）Smart Hub连接测试方法如下：
步骤
1.按电视遥控器【smart hub】键。（注：文本中的按键操作均需使用电视遥控器，按键位置请查看下图。）
2.按【方向板】，将光标移动到小齿轮图标【设置】选项，按【选择】键。
3.进入菜单，如下图。
4.按【方向板】，向下/向上选择【支持】，按【选择】键。
5.按【方向板】，向下/向上选择【自诊断】，按【选择】键。
6.按【方向板】，向下/向上选择【启动Smart Hub连接测试】，按【选择】键。
7.开始进行测试。
8.网络连接测试，如下图。
9.DNS测试，如下图。
10.ISP Blocking测试，如下图。
11.Samsung服务器测试。
12.Samsung Apps测试。
13.全部测试成功，屏幕显示如下图内容，按【方向板】，选择【关闭】，按【选择】键。
温馨提示：
以上为产品使用方面的介绍，如果您的机器遇到故障，请点击这里报修，由三星服务中心人员进行检测。
