同程退票怎么找人工

1、进入手机的同程旅行软件，点击下面我的选项。

2、点击左上角的客服图标。

3、点击上面的咨询选项。

4、输入人工客服，点击发送选项。

5、最后等待排队，转人工客服，申请退票即可。