电脑端QQ无法向我的手机发送消息或文件怎么办

1、第一：打开电脑端QQ点击【我的设备】【我的手机】灰色。

2、第二：手机QQ发送消息到电脑成功，相反失败。

3、第三：点击头像右下角【状态设置】小绿圈。

4、第四：将电脑【QQ】设置为离线状态。

5、第五：然后在将状态改为【在线】并点击【发现新设备】。

6、第六：向我的手机发送消息成功完成。