1、第一步，联系快递员，说明自己的需要。如果你认为快递员做的不好，他给你送货时，你可以按照服务规定让他尽自己应尽的职责，包括发货慢，不上门等，如果跟他协调解决不了，再想别的方法。
2、第二步，到派送的营业点当面问清情况，要求他们进行处理。这种方法不一定有作用，但你至少知道一点具体情况。如果他们不理会或者没有任何行动，我们可以打电话投诉。
3、第三步，在网上搜索快递公司官方网址，查询相关投诉电话，然后拨打电话说清情况来进行投诉。
4、第四步，拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话，我们可以在中国邮政总局网站进行投诉，在这里投诉一般是有作用的。
5、第五步，找媒体来监督，或者报警，当然限于问题严重的情况下，否则没有这个必要，浪费自己的时间。
6、最后，如果你投诉无门的话，最好找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光此事，最好还是多打几次快递公司的总客服电话。小事情忍忍，下次不用这家快递就行了。
