1、在手机微信中搜索“12315”，如下图所示，打开搜索到的小程序。
2、点击“我要投诉”，如下图所示。
3、查看投诉须知至少5秒钟，然后点击“同意“，如下图所示。
4、选择投诉企业所在省份，输入企业名称或者信用代码，点击搜索，如下图所示。
5、在搜索结果中找到要投诉的企业，并“选择企业”，如下图所示。
6、需要填写消费者信息，先实名认证，然后填写联系地址，点击“下一步”，如下图所示。
7、接下来详细填写投诉内容，如下图所示，点击“提交”，就完成了对该家企业的消费者投诉。
1、1.微信搜索12315；
2.点击“我要投诉”；
3.点击“同意“；
4.输入企业名称搜索；
5.搜索结果中选择投诉企业；
6.输入个人联系方式；
7.填写投诉内容，点击“提交”即可。
