丰巢柜寄件放错柜子怎么取回

1、进入丰巢快递柜公众号，点击【会员中心】；弹出会话框，如图，点击【在线客服】；

2、打开新的界面，点击【在线客服】，如图；

3、打开【在线客服】的会话框，输入、发送“人工”；新的会话中，点击【需人工帮助】，如图；

4、弹出提示，输入【运单号、手机号】后，点击【提交】，如图；

5、如图1，提示开始人工服务；输入寄错快递的位置、柜机号码等（图2），等待客服、售后人员核实；

6、售后人员核实、审核通过后，收到手机短信，如图；联系快递员即可取回快递。